制定日: 2026-08-05

利用規約

第1条（適用）

本規約は、GLOBAL NET SOFTWARE.COM（以下「当社」といいます。）が提供する家族向け衣類管理サービス「ファミリークロゼット」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。当社の所在地その他の事業者に関する情報は、本ウェブサイトの「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。
本サービスを利用するすべての方（登録不要のお試し利用をされる方、および他の利用者の招待により本サービスに参加された方を含みます。以下「利用者」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。招待により参加された方は、参加の手続を完了した時点で本規約に同意したものとみなします。

第2条（利用登録）

本サービスの利用登録を希望する方は、本規約に同意の上、当社の定める方法（メールアドレスの確認またはGoogleアカウントによる認証）による手続を完了することにより、利用登録が完了するものとします。
当社は、利用登録の申請者に虚偽の届出があった場合、過去に本規約に違反したことがある場合、その他当社が利用登録を相当でないと判断した場合、利用登録を拒否し、または完了した利用登録を取り消すことがあります。
本サービスには、利用登録を行わずにお試し利用できる「フィッティングプラン」を用意しています。フィッティングプランは初回利用開始から14日間、メンバー1名・登録アイテム数10着までの範囲でご利用いただけます。
前項の14日間を経過した時点で利用登録が完了していない場合、当社は当該お試し利用にかかる登録データを予告なく削除します。

第3条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスの利用に必要な認証情報（登録したメールアドレスおよびパスワード、ログインに用いるGoogleアカウント、家族メンバーを追加するための招待用リンクおよびQRコード、端末を引き継ぐための一時的なコードその他当社が定めるものをいいます。以下「認証情報」といいます。）を適切に管理するものとします。
利用者は、当社が定める招待の手続により自らの家族に対して招待用リンクまたは引き継ぎ用のコードを提供する場合を除き、認証情報を第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
認証情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとし、当社は第10条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第4条（料金および支払方法）

利用者は、本サービスの有料プラン（チェストプラン・ウォークインプラン）を利用する場合、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する料金を、当社が指定する方法（決済代行会社を通じたクレジットカード決済）により支払うものとします。
各プランで利用できるメンバー数および登録アイテム数の上限は、本ウェブサイトに表示するものとします。
有料プランは月額制とし、利用者が解約の手続をとらない限り、1か月ごとに自動的に更新されます。料金は、初回のお申し込み手続の完了時に決済され、以後は各更新日に決済されます。
期間の途中で利用契約が終了した場合であっても、当社は、当該期間のうち利用されなかった部分に相当する料金を返金しません。ただし、二重の課金その他当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。
利用者は、上位のプランへ変更することができます。下位のプランへの変更はできません。プランを変更した場合、変更時点で日割り計算による調整を行い、以後の請求にあわせて精算します。
当社は、料金を改定することがあります。この場合、当社は改定後の料金および適用開始日を、適用開始日の30日前までに本ウェブサイトに掲示する方法により周知し、適用開始日以後の更新分から改定後の料金を適用します。
当社が請求書の発行その他の支払方法を別途認めた場合において、利用者が料金の支払を遅滞したときは、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 当社、本サービスの他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
(4) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
(5) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
(6) 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(7) 不正な目的をもって本サービスを利用する行為
(8) 他の利用者に成りすます行為
(9) 当社が許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
(10) その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第7条（利用停止および契約の解除）

当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知または催告をすることなく、当該利用者について本サービスの全部もしくは一部の利用を停止し、登録データを削除し、または利用契約を解除することができます。
(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
(3) 料金その他の債務の支払を怠った場合
(4) 当社からの連絡に対し、30日間以上応答がない場合
(5) 第17条に定める反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
(6) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
有料プランの利用者について、お申し込みから14日を経過してもなお料金の支払が確認できない場合、当社は、事前に通知したうえで、当該利用者のアカウントおよび登録データを削除することができます。
当社は、本条に基づく措置により利用者に生じた損害について、第10条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第8条（データの取り扱い）

利用者が本サービスに登録した画像データその他のコンテンツ（以下「登録データ」といいます。）は、本サービスの提供のために利用され、AI（人工知能）による画像解析（カテゴリ・色等の自動認識、および第5条に違反する内容が含まれていないかの確認）に供されます。
当社は、本サービスの適正な運営のために必要な範囲で登録データの内容を確認し、第5条に違反すると判断した登録データについて、登録を拒否し、または削除することができます。当社は、この確認を行う義務を負うものではありません。
登録データは、同一のファミリーに属する他のメンバーから閲覧できる状態となります。
フィッティングプランにおける登録データの削除については、第2条第4項に定めるところによります。
利用者が退会し、または利用契約が終了した場合、当社は、その時点から14日を経過した後に登録データを削除します。ただし、当社は、契約および決済に関する記録その他運営上必要な記録を、当該期間の経過後も保持することができます。
当社は、利用者の登録データについて善良な管理者の注意をもって管理しますが、天災地変その他の不可抗力によるデータの消失について責任を負いません。

第9条（登録データの権利）

登録データに関する著作権その他の権利は、利用者または当該権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、当社に対し、本サービスの提供に必要な範囲（保存、複製、表示、サイズの変更・回転等の加工、AIによる解析を含みます。）において、登録データを無償で利用することを許諾するものとします。
本サービスを構成するプログラム、画面デザイン、文章その他一切のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

第10条（保証の否認および免責事項）

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
AIによる画像解析（カテゴリ・色等の自動認識、および第8条第1項に定める内容の確認）の結果の正確性について、当社は保証しません。
当社は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該利用者が損害の発生した時点から遡って12か月の間に当社に対して現に支払った利用料金の総額を上限として賠償の責任を負うものとし、これを超える部分および逸失利益その他の特別の事情から生じた損害については責任を負いません。
本サービスは、利用者が家庭内で衣類を管理するために提供するものであり、当社は、登録データが唯一の記録として保存されることを想定していません。利用者は、必要に応じて自らの責任においてバックアップを行うものとします。

第11条（サービス内容の変更等）

当社は、本サービスの内容を変更または追加することがあります。利用者に重大な影響を及ぼす変更を行う場合、当社は、変更の内容および実施時期を、本ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と認める方法により、あらかじめ周知するものとします。

第12条（本サービスの終了）

当社は、本サービスの全部を終了することがあります。この場合、当社は、終了日の30日前までに、本ウェブサイトへの掲示または登録されたメールアドレス宛の通知により、その旨を周知するものとします。
前項の場合、当社は、終了日をもってすべての利用契約を終了させ、終了日の後に登録データを削除します。利用者は、終了日までに必要な登録データを自ら保存するものとします。
有料プランの利用者に対しては、終了日の属する期間のうち未経過の部分に相当する料金を返金します。

第13条（利用規約の変更）

当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
(1) 変更の内容が利用者の一般の利益に適合する場合
(2) 変更の内容が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合
当社は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の内容および効力発生時期を、本ウェブサイトへの掲示その他当社が適当と認める方法により周知します。利用者に不利益となる変更を行う場合、当社は、効力発生日の30日前までに周知するものとします。
変更後の本規約は、前項の効力発生時期から効力を生じます。効力発生時期の後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第14条（通知または連絡）

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第15条（退会）

利用者は、当社の定める方法（当社問い合わせ窓口への連絡等）により、いつでも本サービスの利用契約を解約（以下「退会」といいます。）することができます。退会の手続が完了した時点で利用契約は終了し、以後の料金は発生しません。
利用者は、本サービスにログインできない場合、登録時のメールアドレスを利用できない場合その他当社所定の退会手続を行うことが困難な場合であっても、当社問い合わせ窓口に連絡することにより退会の手続を行うことができます。この場合、当社は、本人確認のために必要な情報の提供を求めることがあります。
決済代行会社（Stripe, Inc.）は、利用者に代わってサブスクリプションを解約する権限を有していません。利用者が決済代行会社に対して解約を申し出た場合であっても解約は行われませんので、退会を希望する利用者は、必ず当社問い合わせ窓口にご連絡ください。
利用者が、当社所定の退会手続によらず、決済手段の失効その他の事由により料金の支払のみを停止した場合、本サービスのアカウントおよび登録データは、フィッティングプランと同等の利用上限に制限された状態で存続することがあります。当社は、この場合における当該利用者からの、アカウント・メンバー情報・画像データその他の登録データの削除依頼については、理由の如何を問わず一切受け付けないものとします。この場合においても、当社は第7条第1項第3号に基づき利用契約を解除することができ、その場合の登録データの取り扱いは第8条第5項に定めるところによります。
当社は、決済代行会社からの通知等により利用者による決済の停止の事実を事後的に把握するものとし、当社から利用者に対して個別に退会完了の通知を行うことは、当社が必要と判断した場合を除き行わないものとします。
退会後の登録データの取り扱いは、第8条第5項に定めるところによります。

第16条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
未成年者が有料プランを申し込む場合は、その都度、法定代理人の同意を得るものとします。利用者が未成年者であるにもかかわらず、法定代理人の同意を得ている旨を表示して申し込んだ場合、または年齢について事実と異なる申告をした場合、当該申込みを取り消すことはできないものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないことを表明し、保証します。
利用者が前項に違反した場合、当社は、何らの催告を要せず、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利義務および利用者の登録情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当該部分以外の規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（存続条項）

利用契約が終了した後も、第8条（データの取り扱い）第5項および第6項、第9条（登録データの権利）、第10条（保証の否認および免責事項）、第18条（権利義務の譲渡禁止）ならびに第21条（準拠法・裁判管轄）の規定は、なお効力を有するものとします。

第21条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。ただし、利用者が消費者であり、その常居所地の法令により本項と異なる管轄が定められている場合には、当該法令に従います。

トップに戻る