制定日: 2026-08-05
プライバシーポリシー
1. 基本方針
当社は、家族向け衣類管理サービス「ファミリークロゼット」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、適切に取り扱います。
2. 取得する情報
本サービスでは、利用にあたり以下の情報を取得します。
(1) 代表者のメールアドレス（本登録時）
(2) ファミリーID、メンバーID、表示名、ログインパスワード（ハッシュ化して保存されます）
(3) 洋服の写真画像、カテゴリ・色・サイズ・シーズン・使用状況・メモ等の登録情報
(4) 表示言語などの設定情報
(5) ログイン試行に関するアクセスログ（不正アクセス防止の目的で、IPアドレス等を含みます）
(6) お試し利用（フィッティングプラン）時にブラウザに保存される匿名の識別情報
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
(1) 本サービスの提供、本人確認および認証のため
(2) 写真からカテゴリ・色を自動認識するAI解析機能を提供するため、および登録された画像に利用規約で禁止された内容が含まれていないかを確認するため
(3) 不正利用・不正アクセスの防止、利用規約に違反する行為への対応のため
(4) 料金プランの管理および課金処理のため
(5) お問い合わせへの対応のため
(6) 本サービスの改善、新機能の検討のため
4. 第三者への提供・業務委託
当社は、以下の外部サービスに業務を委託し、その範囲内で必要な情報を提供します。委託先には、適切な管理を求めます。
(1) Supabase（データベース、認証基盤、画像ストレージの提供）
(2) Google（Gemini API）（登録された洋服写真を、カテゴリ・色の自動認識および内容の確認のために送信します）
(3) メール配信事業者（登録確認メール等の送信）
(4) Stripe, Inc.（決済代行）（有料プランのお申し込み、課金、解約の処理のため、メールアドレスおよび決済に必要な情報を提供します。クレジットカード番号等の情報は当社では保持せず、同社が直接取得・管理します。）
上記のほか、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本サービスにかかる事業を承継する場合には、承継に伴い個人情報を承継先に引き継ぐことがあります。この場合、承継先においても本ポリシーと同等の取扱いを求めます。
5. 家族間での情報共有
本サービスの性質上、登録した洋服の写真・カテゴリ・色・使用状況等の情報は、同一ファミリーIDに属する他のメンバーから閲覧可能です。ファミリー内での共有範囲を十分にご理解の上、ご登録ください。
6. データの保存期間
- 本登録済みのファミリーのデータは、当社所定の方法による退会手続きが完了した時点から14日を経過した後に削除します。ただし、契約および決済に関する記録その他運営上必要な記録は、当該期間の経過後も保持します。
- 登録不要のお試し利用（フィッティングプラン）は、初回利用開始から14日以内に利用登録が完了しない場合、登録データを予告なく削除します。
7. Cookie等の利用
本サービスでは、ログイン状態の維持のためCookieを利用します。また、お試し利用（フィッティングプラン）の識別および表示言語の記憶のため、ブラウザのlocalStorageを利用します。これらは本サービスの機能提供に必要な範囲でのみ利用し、広告目的のトラッキングには利用しません。
8. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、パスワードのハッシュ化、通信の暗号化（TLS）その他の必要かつ適切な措置を講じます。
9. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当社の定める方法により、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求することができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス内のお問い合わせ窓口までご連絡ください。